Oznámenie o ochrane osobných údajov

Dátum prijatia: 14.08.2024

Správca údajov
Názov: Kave Mystique s.r.o
Sídlo: 946 57 Svätý Peter, Ulica Zichyho 1274/9
Korešpondenčná adresa, riešenie sťažností: 946 57 Svätý Peter, Ulica Zichyho 1274/9
E-mail: info@kavemystique.com
Telefónne číslo: +36707836668
Webová stránka: https://kavemystique.com/

Poskytovateľ webhostingu
Názov: MikroVps Informatikai és Szolgáltató Kft.
Korešpondenčná adresa: 1096 Budapešť, Sobieski János utca 19-21. A lh. 1. posch. 1
E-mailová adresa: info@mikrovps.hu
Telefónne číslo:

Popis spracovania údajov vykonávaného počas prevádzky e-shopu
Tento dokument obsahuje všetky relevantné informácie o ochrane osobných údajov súvisiace s prevádzkou e-shopu na základe Všeobecného nariadenia Európskej únie č. 2016/679 (ďalej len: Nariadenie, GDPR) a zákona č. CXII z roku 2011 (ďalej len: Infotv.).

Oznámenie o používaní cookies
Čo je cookie?

Správca údajov používa na svojej webovej stránke tzv. cookies počas návštevy stránky. Cookie je balíček informácií pozostávajúci z písmen a číslic, ktorý naša webová stránka posiela vášmu prehliadaču s cieľom uložiť určité nastavenia, uľahčiť používanie našej webovej stránky a prispievať k zhromažďovaniu niektorých relevantných štatistických informácií o našich návštevníkoch.

Niektoré cookies neobsahujú osobné informácie a nie sú vhodné na identifikáciu jednotlivých používateľov, avšak niektoré z nich obsahujú jedinečný identifikátor – tajný, náhodne generovaný rad čísiel, ktorý je uložený na vašom zariadení, čím zabezpečuje vašu identifikovateľnosť. Doba fungovania jednotlivých cookies je uvedená v príslušnom popise jednotlivých cookies.

Právny základ a pozadie používania cookies:

V zásade rozlišujeme tri typy cookies: nevyhnutné cookies, ktoré zabezpečujú správne fungovanie webovej stránky, štatistické cookies a marketingové cookies.

Právnym základom spracovania údajov je váš súhlas podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia pre štatistické a marketingové cookies, ako aj oprávnený záujem podľa článku 6 ods. 1 písm. f) nariadenia pre cookies nevyhnutné na zabezpečenie fungovania webovej stránky.

Hlavné charakteristiky cookies používaných na webovej stránke:

Nevyhnutné cookies:

Ak odmietnete používanie týchto cookies, niektoré funkcie nemusia byť pre vás dostupné.

Informácie o používaní cookies – Barion Pixel cookies

Čo sú cookies Barion Pixel?

Spoločnosť Barion Payment Zrt. pri používaní platobného riešenia Barion využíva cookies na prevenciu podvodov (cookies ba_vid, ba_vid.xxx a ba_sid), ktoré spracúvajú aj osobné údaje (profil). Pri platbách cez Barion môže predajca zabezpečiť platbu len pomocou týchto cookies, ktoré nie je možné deaktivovať.

Účel cookies ba_vid:
Podľa informácií o cookies spoločnosti Barion slúži tento cookie na identifikáciu bankových podvodov na základe digitálneho odtlačku zariadenia, ktoré používateľ používa, a jeho prehliadacích návykov. Tento cookie je potrebný na identifikáciu podvodníkov a zabezpečuje, aby údaje získané z prehliadacích návykov patrili rovnakému používateľovi.

Účel cookies ba_vid.xxx:
Podľa informácií o cookies spoločnosti Barion tento cookie slúži na identifikáciu bankových podvodov na základe digitálneho odtlačku zariadenia, ktoré používateľ používa, a jeho prehliadacích návykov. Tento cookie zabezpečuje, aby spoločnosť Barion mohla sledovať prehliadacie návyky medzi rôznymi reláciami na danej webovej stránke. Zhromažďuje tieto údaje: ba_vid, ID súvisiace s používateľom, hash zostavený z vlastností prehliadača, časové pečiatky prvej, aktuálnej a poslednej návštevy na danej webovej stránke, aktuálne ID relácie, povolenia pre cookies tretích strán.

Účel cookies ba_sid:
Podľa informácií o cookies spoločnosti Barion tento cookie slúži na identifikáciu bankových podvodov na základe digitálneho odtlačku zariadenia, ktoré používateľ používa, a jeho prehliadacích návykov. Tento cookie zabezpečuje identifikáciu relácie naprieč webovými stránkami spoločnosti Barion.

Doba uchovávania cookies:
Cookies ba_vid a ba_vid.xxx sa uchovávajú 1,5 roka od poslednej aktualizácie, cookie ba_sid sa uchováva 30 minút. Údaje uchováva spoločnosť Barion Zrt.

Informácie o cookies Barion sú dostupné na: https://www.barion.com/sk/sutove-oznameni

WooCommerce cookies

woocommerce_cart_hash: Pomáha WooCommerce určiť, kedy sa mení obsah/dáta košíka. Doba uchovávania: do konca relácie.

woocommerce_items_in_cart: Pomáha WooCommerce určiť, kedy sa mení obsah/dáta košíka. Doba uchovávania: do konca relácie.

wp_woocommerce_session_: Obsahuje jedinečný kód pre každého zákazníka, aby sa vedelo, kde v databáze nájsť údaje o košíku jednotlivých zákazníkov. Doba uchovávania: 2 dni.

woocommerce_recently_viewed: Riadi widget Nedávno zobrazené produkty. Doba uchovávania: do konca relácie.

store_notice[notice id]: Umožňuje zákazníkom zavrieť oznámenie obchodu (Store Notice). Doba uchovávania: do konca relácie.

woocommerce_snooze_suggestions__[suggestion]: Umožňuje zákazníkom zavrieť návrhy Marketplace. Doba uchovávania: 2 dni.

woocommerce_dismissed_suggestions__[context]: Počet odmietnutí návrhov, ak je povolené. Doba uchovávania: 1 mesiac.

Cookies na štatistické účely:

Google Analytics cookies:
Google Analytics je analytický nástroj spoločnosti Google, ktorý pomáha vlastníkom webových stránok a aplikácií získať presnejší obraz o aktivitách ich návštevníkov. Táto služba môže používať cookies na zhromažďovanie informácií a vytváranie prehľadov zo štatistických údajov o používaní webových stránok bez toho, aby jednotliví návštevníci boli identifikovateľní pre Google. Hlavný cookie používaný Google Analytics je „__ga” cookie. Okrem prehľadov zo štatistických údajov o používaní webových stránok môže byť Google Analytics – spolu s niektorými reklamnými cookies uvedenými vyššie – použitý aj na zobrazovanie relevantnejších reklám v produktoch Google (napríklad v Google Vyhľadávaní) a na internete.

tk_ai:
Ukladá náhodne generovaný anonymný identifikátor. Tento cookie sa používa iba v oblasti dashboardu (/wp-admin) a slúži na sledovanie používania, ak je povolené. Doba uchovávania: do konca relácie.

Cookies na marketingové účely:

Google Adwords cookies:
Keď niekto navštívi našu stránku, identifikátor cookie návštevníka sa pridá do remarketingového zoznamu. Google používa cookies – ako napríklad cookies NID a SID – na prispôsobenie reklám, ktoré sú viditeľné v produktoch Google, ako napríklad v Google Vyhľadávaní. Tieto cookies sa používajú na zapamätanie si vašich posledných vyhľadávaní, predchádzajúcich interakcií s reklamami konkrétnych inzerentov alebo s výsledkami vyhľadávania, ako aj na návštevy na webových stránkach inzerentov. Funkcia sledovania konverzií AdWords používa cookies na sledovanie predaja a iných konverzií pochádzajúcich z reklamy tým, že uloží cookies do počítača používateľa, keď klikne na reklamu. Bežné použitie cookies zahŕňa výber reklám na základe ich relevantnosti pre používateľa, zdokonaľovanie správ o výkonnosti kampaní a zabránenie zobrazovaniu reklám, ktoré si používateľ už prezeral.

Facebook pixel (Facebook cookies):
Facebook pixel je kód, ktorý umožňuje vytvárať správy o konverziách, zostavovať cieľové skupiny a poskytovať podrobné analytické údaje o používaní webových stránok návštevníkmi. S pomocou Facebook pixelu môže vlastník webovej stránky zobrazovať personalizované ponuky a reklamy návštevníkom webovej stránky na platforme Facebook. Pravidlá ochrany osobných údajov Facebooku si môžete preštudovať tu: https://www.facebook.com/privacy/explanation.

BarionMarketingConsent.xxx
Účelom je uloženie vyhlásenia dotknutej osoby, či súhlasila so zhromažďovaním údajov o svojich návykoch pri prehliadaní a s analyzovaním nákupných zvykov za účelom zobrazovania personalizovaných reklám a ponúk. Ak ste súhlasili, údaje zozbierané prostredníctvom cookie súborov na prevenciu podvodov, ktoré sú potrebné na prevádzku, budú použité aj na analyzovanie nákupných zvykov za účelom zobrazovania personalizovaných reklám a ponúk. Platnosť: 1,5 roka od poslednej aktualizácie.

Barion Media and advertiser partners’ cookie
Účelom je synchronizácia a párovanie rozdielnych používateľských identifikátorov v systéme Barion a systéme daného partnera. Súbory cookie v rámci svojej funkcie signalizujú serverom partnerov, aby stiahli svoje vlastné používateľské identifikátory do prehliadača návštevníka webovej stránky. Týmto spôsobom budú identifikátory generované v dvoch systémoch, v rovnakom čase a v rovnakom prehliadači, spárované.

Viac informácií o vymazaní súborov cookie nájdete na nasledujúcich odkazoch:

Internet Explorer: http://windows.microsoft.com/en-us/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11
Firefox: https://support.mozilla.org/en-US/kb/cookies-information-websites-store-on-your-computer
Mozilla: https://support.mozilla.org/hu/kb/weboldalak-altal-elhelyezett-sutik-torlese-szamito
Safari: https://support.apple.com/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac
Chrome: https://support.google.com/chrome/answer/95647
Edge: https://support.microsoft.com/hu-hu/help/4027947/microsoft-edge-delete-cookies

Google Consent Mode v2
Prevádzkovateľ integroval na svoju webovú stránku Google Consent Mode vo verzii 2 a prostredníctvom panelu cookie poskytuje správu súhlasov a odmietnutí podľa novej verzie. Na základe Google Consent Mode v2 Google používa popri dvoch (analytics_storage, ad_storage) ďalšie dva príznaky, ktoré slúžia na ukladanie a čítanie cookies na štatistické a reklamné účely:

ad_user_data: Akékoľvek údaje používateľa, ktoré môžu byť odoslané spoločnosti Google na reklamné účely.
ad_personalization: Používateľské údaje môžu byť použité na personalizované reklamné účely, napríklad na remarketing.

Tieto dva prepínače slúžia na to, aby umožnili alebo zamedzili ukladanie a čítanie cookies na štatistické a reklamné účely.

Spracovanie Osobných Údajov na Účely Uzavretia a Plnenia Zmluvy

Pri uzatváraní a plnení zmluvy môže dôjsť k spracovaniu osobných údajov v rôznych prípadoch. Informujeme vás, že spracovanie údajov týkajúcich sa reklamácií a záruk sa uskutoční iba v prípade, ak uplatníte niektoré z uvedených práv.

Ak na našom webe nenakupujete, ale ste len návštevníkom, potom sa na vás môžu vzťahovať ustanovenia o marketingovom spracovaní údajov, ak nám poskytnete súhlas na marketingové účely.

Podrobnosti o spracovaní údajov na účely uzavretia a plnenia zmluvy:

1. Kontaktovanie

Ak nás kontaktujete napríklad e-mailom, prostredníctvom kontaktného formulára alebo telefonicky s otázkami týkajúcimi sa produktu, spracúvame údaje poskytnuté počas kontaktovania do jeho ukončenia. Kontaktovanie nie je povinné a môžete uskutočniť objednávku na webe aj bez predchádzajúceho kontaktovania.

Spracované údaje: Údaje, ktoré ste poskytli počas kontaktovania.

Doba spracovania údajov: Údaje spracúvame len do ukončenia kontaktovania.

Právny základ spracovania údajov: Vaša dobrovoľná súhlas, ktorý poskytujete pri kontaktovaní. [GDPR článok 6 ods. 1 písm. a)]

2. Registrácia na Webovej Stránke

Uložením údajov poskytnutých počas registrácie nám umožňuje poskytovať vám pohodlnejšie služby (napríklad nemusíte znovu zadávať údaje pri ďalšom nákupe). Registrácia nie je podmienkou uzavretia zmluvy.

Spracované údaje: Vaše meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, charakteristiky zakúpeného tovaru a čas nákupu.

Doba spracovania údajov: Do odvolania vášho súhlasu.

Právny základ spracovania údajov: Vaša dobrovoľná súhlas poskytnutá pri registrácii. [GDPR článok 6 ods. 1 písm. a)]

3. Spracovanie Objednávky

Pri spracovaní objednávok sú údaje nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Spracované údaje: Vaše meno, adresa, telefónne číslo, e-mailová adresa, charakteristiky zakúpeného tovaru, číslo objednávky a čas nákupu. Ak ste uskutočnili objednávku na webe, spracovanie údajov a poskytnutie údajov je nevyhnutné na plnenie zmluvy.

Doba spracovania údajov: Údaje spracúvame po dobu 5 rokov v súlade s premlčacou lehotou podľa občianskeho práva.

Právny základ spracovania údajov: Plnenie zmluvy. [GDPR článok 6 ods. 1 písm. b)]

4. Vystavenie Faktúry

Spracovanie údajov pri vystavovaní faktúr a uchovávaní účtovných dokladov je v súlade so zákonom. Údaje budú uchovávané po dobu 8 rokov v súlade so slovenským zákonom o účtovníctve.

Spracované údaje: Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Doba spracovania údajov: Faktúry budú uchovávané po dobu 8 rokov od vystavenia faktúry.

Právny základ spracovania údajov: Povinnosť vystaviť faktúru podľa zákona o DPH a uchovávať účtovné doklady podľa zákona o účtovníctve. [GDPR článok 6 ods. 1 písm. c)]

5. Spracovanie Údajov Súvisiacich s Doručením Tovaru

Spracovanie údajov je nevyhnutné na účely doručenia objednaného tovaru.

Spracované údaje: Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Doba spracovania údajov: Údaje spracúvame počas trvania doručenia tovaru.

Právny základ spracovania údajov: Plnenie zmluvy. [GDPR článok 6 ods. 1 písm. b)]

6. Príjemcovia a Spracovatelia Údajov Súvisiacich s Doručením

Názov príjemcu: GLS General Logistics Systems Slovakia
Sídlo príjemcu: 821 07 Bratislava, Galvaniho 7
Telefónne číslo: +421 2 3298 7989
E-mailová adresa: info@gls-slovakia.com
Webová stránka: https://gls-group.eu/SK/sk/home

Kuriérska služba je zapojená do doručenia objednaného tovaru na základe zmluvy s prevádzkovateľom. Kuriérska služba spracováva osobné údaje podľa informácií o ochrane osobných údajov dostupných na ich webovej stránke.

Spracovanie údajov na marketingové účely

Spracovanie údajov týkajúcich sa zasielania newsletterov
Spracovanie údajov sa vykonáva na účely zasielania newsletterov.

Spracovávané údaje
Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Doba uchovávania údajov
Do odvolania súhlasu dotknutou osobou.

Právny základ spracovania údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý ste poskytli správcovi údajov pri prihlásení sa na odber newslettera [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR].

Spracovanie údajov týkajúcich sa zasielania a zobrazovania personalizovaných reklám
Spracovanie údajov sa vykonáva na účely zasielania reklamného obsahu prispôsobeného záujmom dotknutej osoby.

Spracovávané údaje
Meno, adresa, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Doba uchovávania údajov
Do odvolania súhlasu dotknutou osobou.

Právny základ spracovania údajov
Váš dobrovoľný, osobitný súhlas, ktorý ste poskytli správcovi údajov pri zhromažďovaní údajov [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR].

Remarketing
Spracovanie údajov ako remarketingová činnosť sa vykonáva pomocou cookies.

Spracovávané údaje
Údaje spracovávané prostredníctvom cookies, ako je uvedené v informácii o cookies.

Doba uchovávania údajov
Doba uchovávania údajov závisí od konkrétnej cookie. Podrobnejšie informácie sú dostupné tu:
Google všeobecné informácie o cookies:
https://www.google.com/policies/technologies/types/

Google Analytics informácie:
https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage?hl=hu

Facebook informácie:
https://www.facebook.com/ads/preferences/?entry_product=ad_settings_screen

Právny základ spracovania údajov
Váš dobrovoľný súhlas, ktorý poskytujete správcovi údajov používaním webovej stránky [Spracovanie údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. a) nariadenia GDPR].

Súťaž
Spracovanie údajov sa vykonáva na účely realizácie súťaže.

Spracovávané údaje
Meno, e-mailová adresa, telefónne číslo.

Doba uchovávania údajov
Údaje budú vymazané po ukončení súťaže, s výnimkou údajov víťazov, ktoré je správca údajov povinný uchovávať 8 rokov v súlade so zákonom o účtovníctve.

Ďalšie spracovanie údajov
Ak sa správca údajov rozhodne vykonávať ďalšie spracovanie údajov, poskytne predbežné informácie o podstatných podmienkach spracovania údajov (právny základ a zákonné pozadie spracovania údajov, účel spracovania údajov, rozsah spracovávaných údajov, doba uchovávania údajov).

Príjemcovia osobných údajov

Spracovanie údajov týkajúce sa ukladania osobných údajov
Spracovateľ údajov: MikroVps Informatikai és Szolgáltató Kft.
Kontaktné údaje spracovateľa údajov:
Telefónne číslo:
E-mailová adresa: info@mikrovps.hu
Sídlo: 1096 Budapešť, Sobieski János utca 19-21. A lh. 1. em. 1
Webová stránka: https://www.mikrovps.net/

Spracovateľ údajov na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov vykonáva ukladanie osobných údajov. Nemá oprávnenie na prístup k osobným údajom.

Spracovanie údajov súvisiace s rozosielaním newsletterov
Názov spoločnosti prevádzkujúcej systém na rozosielanie newsletterov: The Rocket Science Group LLC.
Sídlo spoločnosti prevádzkujúcej systém na rozosielanie newsletterov: 675 Ponce de Leon Ave NE, Suite 5000, Atlanta, GA 30308 USA
Telefónne číslo spoločnosti prevádzkujúcej systém na rozosielanie newsletterov:
E-mailová adresa spoločnosti prevádzkujúcej systém na rozosielanie newsletterov: privacy@mailchimp.com
Webová stránka spoločnosti prevádzkujúcej systém na rozosielanie newsletterov: mailchimp.com
Spracovateľ údajov na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov spolupracuje pri rozosielaní newsletterov. Počas tohto procesu spracovateľ údajov spracúva meno a e-mailovú adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom na rozosielanie newsletterov.

Spracovanie údajov súvisiace s účtovníctvom
Názov spracovateľa údajov: Balance (accounting) s.r.o
Sídlo spracovateľa údajov: Mederčská 4987/4, 945 01 Komárno
Telefónne číslo spracovateľa údajov: +421 907 792 510
E-mailová adresa spracovateľa údajov: info@balance-accounting.sk
Webová stránka spracovateľa údajov: https://www.balance-accounting.sk/
Spracovateľ údajov na základe písomnej zmluvy uzavretej so správcom údajov spolupracuje pri účtovaní účtovných dokladov. Počas tohto procesu spracovateľ údajov spracúva meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre účtovnú evidenciu a v súlade s § 169 ods. 2 zákona o účtovníctve, po uplynutí tejto doby údaje bezodkladne vymaže.

Spracovanie údajov súvisiace s fakturáciou
Názov spracovateľa údajov: MUFIS, s.r.o.
Sídlo spracovateľa údajov: 943 01 Štúrovo, Hlavná 30, Slovensko
Telefónne číslo spracovateľa údajov: +421 36-3700014
E-mailová adresa spracovateľa údajov: asistent@mufis.sk
Webová stránka spracovateľa údajov: https://mufis.sk/sk/
Spracovateľ údajov na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov spolupracuje pri vedení účtovnej evidencie účtovných dokladov. Počas tohto procesu spracovateľ údajov spracúva meno a adresu dotknutej osoby v rozsahu potrebnom pre účtovnú evidenciu a v súlade s § 169 ods. 2 zákona o účtovníctve, po uplynutí tejto doby údaje vymaže.

Spracovanie údajov súvisiace s online platbami
Názov správcu údajov: Barion Payment Zrt.
Sídlo správcu údajov: H-1117, Budapešť, Irinyi József utca 4-20. 2. poschodie
Telefónne číslo správcu údajov: +36 1 464 70 99
Webová stránka správcu údajov: https://www.barion.com/hu

Poskytovateľ platobných služieb na základe zmluvy uzavretej so správcom údajov spolupracuje pri vykonávaní online platieb, na základe čoho počas nákupného procesu dochádza k prenosu údajov k poskytovateľovi online platobných služieb. V tomto procese poskytovateľ online platobných služieb spracúva meno a adresu fakturácie dotknutej osoby, číslo objednávky a čas objednávky podľa svojich vlastných pravidiel spracovania údajov.

Účel prenosu údajov: Poskytnutie transakčných údajov potrebných pre platobnú operáciu iniciovanú u poskytovateľa online platobných služieb v súvislosti s nákupom.

Právny základ prenosu údajov: Plnenie zmluvy uzavretej medzi Vami a správcom údajov podľa článku 6 ods. 1 písm. b) nariadenia, ktorého súčasťou je platba zo strany kupujúceho, pričom v prípade online platby je pre platbu potrebný prenos údajov podľa tohto bodu.

Vaše práva týkajúce sa spracovania údajov

Počas doby spracovania údajov máte podľa nariadenia nasledujúce práva:

Právo na odvolanie súhlasu
Právo na prístup k osobným údajom a informáciám týkajúcim sa spracovania údajov
Právo na opravu
Právo na obmedzenie spracovania údajov
Právo na vymazanie
Právo na námietku
Právo na prenosnosť údajov

Ak chcete uplatniť svoje práva, to je spojené s Vašou identifikáciou, a správca údajov musí s Vami nevyhnutne komunikovať. Preto bude potrebné poskytnúť osobné údaje na účely identifikácie (avšak identifikácia môže byť založená len na údajoch, ktoré o Vás správca údajov už spracúva), a vo Vašej emailovej schránke budú dostupné Vaše sťažnosti týkajúce sa spracovania údajov počas obdobia uvedeného v tomto oznámení, v súvislosti so sťažnosťami. Ak ste naším zákazníkom a chcete sa identifikovať kvôli vybaveniu sťažností alebo záruk, prosíme Vás, aby ste uviedli aj číslo objednávky. Pomocou neho Vás budeme môcť identifikovať ako zákazníka.

Správca údajov odpovie na sťažnosti týkajúce sa spracovania údajov najneskôr do 30 dní.

Právo na odvolanie súhlasu Máte právo kedykoľvek odvolať svoj súhlas so spracovaním údajov, v takom prípade vaše poskytnuté údaje vymažeme z našich systémov. Upozorňujeme však, že v prípade nevybavenej objednávky môže odvolanie súhlasu znamenať, že nebudeme schopní doručiť vám zásielku. Okrem toho, ak už bol nákup zrealizovaný, na základe účtovných predpisov nemôžeme z našich systémov vymazať fakturačné údaje. Ak voči nám máte nesplatený záväzok, môžeme vaše údaje spracúvať aj po odvolaní súhlasu, a to na základe oprávneného záujmu pri vymáhaní pohľadávky.

Prístup k osobným údajom Máte právo získať od správcu údajov spätnú väzbu, či sú vaše osobné údaje spracovávané, a ak sú, máte právo:

získať prístup k spracúvaným osobným údajom a
byť informovaný o nasledujúcich skutočnostiach:
- účely spracovania údajov;
- kategórie osobných údajov, ktoré sa o vás spracúvajú;
- informácie o príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, ktorým boli alebo budú vaše osobné údaje sprístupnené;
- plánovaná doba uchovávania osobných údajov alebo, ak to nie je možné, kritériá na určenie tejto doby;
- vaše právo požadovať od správcu údajov opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania vašich osobných údajov, a v prípade spracovania založeného na oprávnenom záujme, právo vzniesť námietku proti takémuto spracovaniu osobných údajov;
- právo podať sťažnosť na dozorný orgán;
- ak údaje neboli zhromaždené priamo od vás, všetky dostupné informácie o ich zdroji;
- skutočnosti týkajúce sa automatizovaného rozhodovania (ak bolo takéto spracovanie použité), vrátane profilovania, a prinajmenšom v takýchto prípadoch zrozumiteľné informácie o použitej logike a očakávaných dôsledkoch takéhoto spracovania údajov pre vás.

Účelom uplatňovania tohto práva môže byť zistenie a overenie zákonnosti spracovania údajov, preto si správca údajov môže pri opakovanom podaní žiadosti účtovať primeraný poplatok za poskytnutie informácií.

Správca údajov vám umožní prístup k osobným údajom tak, že po vašej identifikácii vám zašle spracovávané osobné údaje a informácie e-mailom. Ak máte registráciu, prístup vám umožníme tak, že po prihlásení do vášho používateľského účtu budete môcť skontrolovať a skontrolovať osobné údaje, ktoré o vás spracúvame.

Prosíme, aby ste vo svojej žiadosti uviedli, či žiadate prístup k osobným údajom alebo o poskytnutie informácií týkajúcich sa spracovania údajov.

Právo na opravu údajov Máte právo požadovať, aby správca údajov bezodkladne opravil nepresné osobné údaje, ktoré sa vás týkajú.

Právo na obmedzenie spracovania údajov Máte právo požadovať, aby správca údajov obmedzil spracovanie vašich osobných údajov, ak je splnená jedna z nasledujúcich podmienok:

Sporná je presnosť osobných údajov, v takom prípade sa obmedzenie uplatní počas obdobia, ktoré umožní správcovi údajov overiť presnosť osobných údajov. Ak sa presnosť údajov dá okamžite stanoviť, obmedzenie sa neuplatní;
Spracovanie údajov je nezákonné, ale nesúhlasíte s vymazaním údajov z akéhokoľvek dôvodu (napríklad preto, že údaje sú pre vás dôležité na uplatnenie právnych nárokov), a preto žiadate obmedzenie ich použitia namiesto ich vymazania;
Správca údajov už nepotrebuje osobné údaje na účely spracovania, ale vy ich potrebujete na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov; alebo
Podali ste námietku proti spracovaniu údajov, ale oprávnený záujem správcu údajov môže tiež odôvodniť spracovanie. V takom prípade musí byť spracovanie obmedzené, kým sa nezistí, či majú oprávnené dôvody správcu údajov prednosť pred vašimi oprávnenými dôvodmi.

Ak je spracovanie údajov obmedzené, tieto osobné údaje sa môžu spracúvať len so súhlasom dotknutej osoby, alebo na uplatnenie, výkon alebo obhajobu právnych nárokov, alebo na ochranu práv inej fyzickej alebo právnickej osoby, alebo z dôvodu dôležitého verejného záujmu Únie alebo členského štátu.

Správca údajov vás vopred (najmenej 3 pracovné dni pred zrušením obmedzenia) informuje o zrušení obmedzenia spracovania.

Právo na vymazanie – právo byť zabudnutý

Máte právo požadovať, aby správca údajov bez zbytočného odkladu vymazal vaše osobné údaje, ak existuje jeden z nasledujúcich dôvodov:

Osobné údaje už nie sú potrebné na účel, na ktorý ich správca údajov zhromaždil alebo inak spracoval;
Odvoláte svoj súhlas a neexistuje žiadny iný právny základ na spracovanie údajov;
Podáte námietku proti spracovaniu údajov založenému na oprávnenom záujme, a neexistujú žiadne zákonné dôvody na spracovanie údajov, ktoré by mali prednosť (t. j. oprávnený záujem);
Osobné údaje boli spracované nezákonne, čo bolo potvrdené na základe sťažnosti;
Osobné údaje musia byť vymazané na základe splnenia zákonnej povinnosti, ktorá je uložená v práve Únie alebo členského štátu a ktorá sa vzťahuje na správcu údajov.

Ak správca údajov zverejnil akékoľvek osobné údaje, ktoré sa vás týkajú, a je povinný ich vymazať z dôvodu uvedeného vyššie, správca údajov je povinný, s ohľadom na dostupné technológie a náklady na implementáciu, urobiť primerané kroky – vrátane technických opatrení – na informovanie ďalších správcov údajov, ktorí spracúvajú tieto osobné údaje, o tom, že ste požiadali o vymazanie odkazov na tieto osobné údaje alebo ich kópií či duplikátov.

Vymazanie sa neuplatňuje v prípade, ak je spracovanie údajov potrebné:

Na uplatňovanie práva na slobodu prejavu a informácií;
Na splnenie zákonnej povinnosti, ktorá je uložená v práve Únie alebo členského štátu, a ktorá sa vzťahuje na správcu údajov (napr. spracovanie údajov pri fakturácii, keďže uchovávanie faktúr je zákonom predpísané), alebo na splnenie úlohy vykonávanej vo verejnom záujme alebo pri výkone verejnej moci zverenej správcovi údajov;
Na uplatnenie, výkon alebo obranu právnych nárokov (napr. ak má správca údajov voči vám pohľadávku, ktorá ešte nebola splatená, alebo ak prebieha riešenie spotrebiteľskej sťažnosti či sťažnosti na spracovanie údajov).

Právo na námietku

Máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov, ktoré sa zakladá na oprávnenom záujme vo vzťahu k vašej konkrétnej situácii. V takom prípade správca údajov nem môže pokračovať v spracovaní osobných údajov, pokiaľ nepreukáže, že spracovanie údajov je nevyhnutné z dôvodov, ktoré majú vyššiu prioritu než vaše záujmy, práva a slobody, alebo že súvisí s uplatnením, presadením alebo obranou právnych nárokov.

Ak sa spracovanie osobných údajov vykonáva na účely priameho marketingu, máte právo kedykoľvek namietať proti spracovaniu vašich osobných údajov na tento účel, vrátane profilovania, pokiaľ súvisí s priamym marketingom. Ak namietate proti spracovaniu osobných údajov na účely priameho marketingu, vaše osobné údaje už nebudú ďalej spracovávané na tento účel.

Právo na prenosnosť údajov

Ak sa spracovanie údajov vykonáva automatizovane, alebo ak sa spracovanie zakladá na vašom dobrovoľnom súhlase, máte právo požadovať, aby vám správca údajov poskytol údaje, ktoré ste mu poskytli, a to vo formáte XML, JSON alebo CSV, ak je to technicky možné. Môžete tiež požiadať, aby správca údajov tieto údaje poskytol inému správcovi údajov.

Automatizované rozhodovanie

Máte právo, aby sa na vás nevzťahovalo rozhodovanie založené výlučne na automatizovanom spracovaní údajov (vrátane profilovania), ktoré má právne účinky alebo vás podobne výrazne ovplyvňuje. V takýchto prípadoch je správca údajov povinný prijať primerané opatrenia na ochranu práv, slobôd a oprávnených záujmov dotknutej osoby, vrátane práva dotknutej osoby na ľudský zásah, vyjadrenie svojho názoru a podanie námietky proti rozhodnutiu.

Tento článok sa neuplatňuje v prípade, ak rozhodovanie:

Je nevyhnutné na uzatvorenie alebo plnenie zmluvy medzi vami a správcom údajov;
Je umožnené právom Únie alebo členského štátu, ktoré zabezpečuje vhodné opatrenia na ochranu vašich práv, slobôd a oprávnených záujmov;
Je založené na vašom výslovnom súhlase.

Zápis do evidencie ochrany údajov

Podľa ustanovení zákona o ochrane údajov (Infotv.) bolo potrebné, aby správca údajov oznámil niektoré spracovania údajov do evidencie ochrany údajov. Táto povinnosť oznámiť spracovanie údajov sa k 25. máju 2018 zrušila.

Bezpečnostné opatrenia

Správca údajov vyhlasuje, že prijal primerané bezpečnostné opatrenia na ochranu osobných údajov pred neoprávneným prístupom, zmenou, prenosom, zverejnením, vymazaním alebo zničením, ako aj pred náhodným zničením a poškodením, a pred prístupnosťou spôsobenou zmenou technológie.

Správca údajov urobí všetko, čo je v jeho organizačných a technických možnostiach, aby aj spracovatelia údajov prijali primerané bezpečnostné opatrenia pri práci s vašimi osobnými údajmi.

Možnosti nápravy

Ak máte pocit, že správca údajov porušil akékoľvek zákonné ustanovenia týkajúce sa spracovania údajov alebo nesplnil vašu žiadosť, môžete iniciovať konanie pred Úradom na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky (adresa: Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, e-mail: statny.dozor@pdp.gov.sk, telefónne číslo: +421 2 3231 3220).

Okrem toho vás informujeme, že v prípade porušenia zákonných ustanovení o ochrane údajov alebo ak správca údajov nesplnil vašu žiadosť, môžete podať občiansku žalobu na príslušný súd.

Zmena oznámenia o ochrane údajov

Správca údajov si vyhradzuje právo na zmenu tohto oznámenia o ochrane údajov bez vplyvu na účel a právny základ spracovania údajov. Používaním webovej stránky po nadobudnutí účinnosti zmien súhlasíte so zmeneným oznámením o ochrane údajov.

Ak správca údajov plánuje vykonať ďalšie spracovanie údajov na účely odlišné od účelu, na ktorý boli údaje zbierané, pred takýmto ďalším spracovaním vás informuje o účele spracovania a o nasledujúcich informáciách:

O dobe uchovávania osobných údajov, alebo ak to nie je možné, o kritériách určovania tejto doby;
O vašich právach požadovať prístup k osobným údajom, ich opravu, vymazanie alebo obmedzenie spracovania, a v prípade spracovania založeného na oprávnenom záujme máte právo namietať proti spracovaniu, ako aj o právach v prípade spracovania na základe súhlasu alebo zmluvného vzťahu žiadať o prenosnosť údajov;
O možnosti kedykoľvek odvolať súhlas v prípade spracovania založeného na súhlase;
O práve podať sťažnosť na dozorný orgán;
O tom, či poskytovanie osobných údajov je povinné na základe zákona alebo zmluvných povinností, alebo či je predpokladom na uzatvorenie zmluvy, a aké môžu byť následky neposkytnutia údajov;
O prítomnosti automatizovaného rozhodovania (ak sa takéto rozhodovanie vykonáva), vrátane profilovania, a o použitých logikách a zrozumiteľných informáciách o tom, aký význam má takéto spracovanie údajov a aké sú predpokladané následky pre vás.

Spracovanie údajov sa začne až po poskytnutí súhlasu, ak je právnym základom spracovania súhlas; okrem poskytnutia informácií o spracovaní musíte súhlasiť s ďalším spracovaním.